Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Brabantia Verkoopwinkel, opererend onder de domeinnaam Tuinhelperkorting.com, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft. Onze winkel richt zich op professionele hoveniers en gepassioneerde tuiniers wereldwijd, met een uitgebreid assortiment aan kwalitatief tuingereedschap en accessoires.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze beveiligde betalingsprovider, niet opgeslagen door ons), PayPal-gegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, klikpatronen en productweergaven.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief facturering en verzending.
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze services.
• Onze website en services verbeteren, inclusief persoonlijke aanbevelingen voor tuingereedschap.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie over nieuwe producten, aanbiedingen en tuintips.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Serviceproviders: IT-ondersteuning, hosting, analyse- en marketingtools die ons helpen onze diensten te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden versleuteld met 256-bit SSL-technologie.
• Onze betaalplatforms voldoen aan PCI DSS-normen (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens op.
• Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
• Beperking: Vraag beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Analysecookies: Om het gebruik van onze website te begrijpen en te verbeteren.
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU, waaronder onze serviceproviders in de VS. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Door onze website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.

Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden, net zoals onze producten klaarstaan om uw tuin te transformeren!

Het Tuinhelperkorting-team – Uw partner in kwaliteitstuingereedschap